हमारी सेवा

1. हमारी कंपनी द्वारा बेचे जाने वाले सभी उत्पादों की प्राप्ति की तारीख से एक वर्ष की वारंटी अवधि होती है (उपभोग्य सामग्रियों को छोड़कर), और वारंटी अवधि के दौरान बिक्री के बाद सेवा हमेशा उपलब्ध रहती है। (मानवीय कारकों या अनियंत्रित प्राकृतिक घटनाओं के कारण होने वाली खराबी या क्षति को छोड़कर)।
2. मरम्मत नोटिस प्राप्त करने के बाद, 24 घंटे के भीतर ग्राहक को जवाब दें और 7 कार्य दिवसों के भीतर समाधान प्रदान करें।
3. उपयोगकर्ता बिक्री के बाद फोन या ईमेल के माध्यम से तकनीकी समस्याओं के बारे में पूछताछ कर सकते हैं और स्पष्ट समाधान प्राप्त कर सकते हैं।
बिक्री के बाद सेवा हॉटलाइन: 86 0377 63533899
After sales service Email: xinkyofurnace@gmail.com
4. आजीवन निःशुल्क तकनीकी सहायता प्रदान करें।
5. सामान्य उपयोग के दौरान प्रदर्शन विफलता के मामले में, हमारी कंपनी उपरोक्त वारंटी सेवाओं का वादा करती है।
वारंटी अवधि के दौरान, निम्नलिखित स्थितियों के लिए सशुल्क मरम्मत सेवाएं प्रदान की जाएंगी।
क. मानवीय कारकों या अनियंत्रित प्राकृतिक घटनाओं के कारण होने वाली खराबी या क्षति।
ख. स्थापना, संचालन, रखरखाव आदि के निर्देशों का पालन न करने के कारण उत्पाद की खराबी या क्षति।
ग. हमारी कंपनी की अधिकृत अनुमति के बिना उत्पादों के संशोधन, वियोजन या संयोजन के दौरान होने वाली कोई खराबी या क्षति।
d. अप्रत्याशित कारक या मानवीय व्यवहार जिसके कारण उत्पाद को नुकसान पहुँचता है। उदाहरण के लिए: तरल पदार्थ का प्रवेश, गिरने से होने वाली क्षति, अनुचित वोल्टेज इनपुट, अत्यधिक दबाव, पैकेजिंग विरूपण, आदि।